Ihre Patienten gelten als inaktiv, wenn sie die Anwendung noch nie heruntergeladen haben oder wenn sie seit mehr als 30 Tagen keinen Sehtest mehr durchgeführt haben. Sie können sie mit einem Klick von Ihrem OdySight-Dashboard aus einladen, die Anwendung weiter zu benutzen.
Einen Patienten per E-Mail erinnern
Um einen Patienten per E-Mail neu zu starten, folgen Sie diesen Anweisungen:
- Melden Sie sich bei Ihrem OdySight-Dashboard an.
- Tippen Sie im Menü links auf Profil.
- Die Liste Ihrer Patienten wird angezeigt. Patienten in Grau sind inaktive Patienten. Wenn Ihr Patient OdySight noch nie heruntergeladen hat, wird in der Spalte Aktionen eine Schaltfläche Neu starten Tippen Sie darauf, um dem Patienten eine Erinnerungs-E-Mail zu senden. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail verschickt wird, sobald Sie auf die Schaltfläche tippen.
- Sie können auch auf das Profil des Patienten tippen. Sie sehen einen Abschnitt namens Diesen Patienten erinnern, OdySight herunterzuladen. Tippen Sie in diesem Abschnitt auf die Schaltfläche Neu starten, um sofort eine Erinnerungs-E-Mail zu versenden.
Beispiel für einen Patienten, der wieder aktiviert werden kann.
Einen Patienten per SMS erinnern
Um eine SMS zu senden, folgen Sie diesen Anweisungen:
- Tippen Sie auf das Profil eines Patienten.
- Der Abschnitt Eine SMS senden befindet sich auf der rechten Seite. Sie können die SMS-Vorlage bearbeiten, indem Sie auf das Textfeld tippen und dann Ihren Text bis zu einer Länge von 150 Zeichen eintippen.
- Tippen Sie anschließend auf SMS absenden. Die SMS wird sofort verschickt.
Die Position des Abschnitts „Eine SMS senden” im Profil eines Patienten (dies ist ein fiktiver Patient).