Suite à la réglementation Européenne (RGPD), seul un patient qui n’a jamais téléchargé et utilisé l’application peut être supprimé.
Si un patient qui a déjà activé son compte souhaite sa suppression définitive, il peut supprimer son compte à partir de l’application en cliquant sur le bouton « supprimer mon compte ». La demande est ensuite transmise à notre DPO (dpo@tilakhealthcare.com). Les données seront alors anonymisées puis seront supprimées manuellement en interne de notre serveur. Ils recevront ensuite une notification confirmant que leurs résultats sauvegardés ont bien été supprimés.
Toutes les données relatives à un patient sont automatiquement supprimées après deux ans d’inactivité.
Si votre patient n’a jamais téléchargé l’application et que vous souhaitez supprimer son profil, suivez les instructions suivantes :
- Connectez-vous à votre tableau de bord OdySight.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Patients archivés.
- Un bouton Supprimer se trouve dans la colonne Actions. Cliquez dessus pour supprimer définitivement le profil d’un patient.
Un exemple de patient qu’il est possible de supprimer.