J'ai perdu ma clef chiffrée
Vous ne retrouvez plus votre clef chiffrée, ou celle-ci est refusée par l'application ? Voici la procédure à suivre afin d'en obtenir une nouvelle :
1. Ouvrez l'application OdySight et cliquez sur le bouton Entrer.
2. Consultez puis acceptez les conditions d'utilisation de l'application.
3. Sur la page vous indiquant d'entrer votre clef chiffrée, patientez quelques secondes jusqu'à ce qu'un bouton Je l'ai perdue apparaisse. Cliquez sur ce bouton.
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3. Sur la page vous indiquant d'entrer votre clef chiffrée, patientez quelques secondes jusqu'à ce qu'un bouton Je l'ai perdue apparaisse. Cliquez sur ce bouton.
Cliquez sur le bouton "Je l'ai perdue"
4. Renseignez votre adresse email dans le champ dédié et cliquez sur le bouton Envoyer.
5. Vous recevrez alors un SMS et un email contenant une nouvelle clef chiffrée. Entrez-la dans l'application.
6. Choisissez un nouveau code personnel à 4 chiffres et cliquez sur le bouton Valider.
7. Tapez votre code à 4 chiffres une seconde fois, cochez la case Se souvenir de moi si vous ne souhaitez pas avoir à retaper ce code lors de chacune de vos visites* puis cliquez sur le bouton Connexion pour confirmer votre nouveau code.
Vous pourrez alors reprendre l'aventure OdySight là où vous vous étiez arrêté lors de votre dernière utilisation.
* L'usage de l'application OdySight étant strictement personnel, nous vous déconseillons de cocher la case Se souvenir de moi sur un appareil pouvant être utilisé par d'autres personnes que vous.
5. Vous recevrez alors un SMS et un email contenant une nouvelle clef chiffrée. Entrez-la dans l'application.
6. Choisissez un nouveau code personnel à 4 chiffres et cliquez sur le bouton Valider.
7. Tapez votre code à 4 chiffres une seconde fois, cochez la case Se souvenir de moi si vous ne souhaitez pas avoir à retaper ce code lors de chacune de vos visites* puis cliquez sur le bouton Connexion pour confirmer votre nouveau code.
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* L'usage de l'application OdySight étant strictement personnel, nous vous déconseillons de cocher la case Se souvenir de moi sur un appareil pouvant être utilisé par d'autres personnes que vous.