Vous ne retrouvez plus votre clef chiffrée, ou celle-ci est refusée par l’application ? Voici la procédure à suivre afin d’en obtenir une nouvelle :
- Ouvrez l’application OdySight et cliquez sur le bouton Entrer.
- Consultez puis acceptez les conditions d’utilisation de l’application.
- Sur la page vous indiquant d’entrer votre clef chiffrée, patientez quelques secondes jusqu’à ce qu’un bouton Je l’ai perdue Cliquez sur ce bouton.
- Renseignez votre adresse email dans le champ dédié et cliquez sur le bouton Envoyer.
- Vous recevrez alors un SMS et un email contenant une nouvelle clef chiffrée. Entrez-la dans l’application.
- Choisissez un nouveau code personnel à 4 chiffres et cliquez sur le bouton Valider.
- Tapez votre code à 4 chiffres une seconde fois, cochez la case se souvenir de moi si vous ne souhaitez pas avoir à retaper ce code lors de chacune de vos visites* puis cliquez sur le bouton Connexion pour confirmer votre nouveau code.
Vous pourrez alors reprendre l’aventure OdySight là où vous vous étiez arrêté lors de votre dernière utilisation.
* L’usage de l’application OdySight étant strictement personnel, nous vous déconseillons de cocher la case se souvenir de moi sur un appareil pouvant être utilisé par d’autres personnes que vous.