Siguiendo la normativa europea (RGPD), únicamente se podrá eliminar a un paciente que nunca haya descargado y usado la aplicación. Si un paciente que ya ha activado su cuenta desea su eliminación permanente, puede eliminar su cuenta desde la aplicación haciendo clic en el botón «Eliminar mi cuenta». La solicitud se enviará entonces a nuestro DPO (dpo@tilakhealthcare.com). Los datos se anonimizarán y luego se eliminarán manualmente internamente de nuestro servidor. A continuación, recibirán una notificación confirmando que sus resultados guardados se han eliminado.
Todos los datos de un paciente se eliminan automáticamente después de dos años de inactividad.
Si su paciente nunca ha descargado la aplicación y desea eliminar su perfil, siga estas instrucciones:
1. Inicie sesión en su panel de control de OdySight.
2. En el menú de la izquierda, haga clic en Pacientes archivados.
3. El botón Eliminar se encuentra en la columna Acciones. Haga clic en él para eliminarpermanentemente el perfil de un paciente.
Ejemplo de un paciente que se puede eliminar.