Een patiënt wordt als inactief beschouwd als hij/zij de applicatie nooit heeft gedownload of als hij/zij de afgelopen 30 dagen geen oogtest heeft gedaan. U kunt deze met één klik in uw OdySight-dashboard uitnodigen om de applicatie weer te gaan gebruiken.
Een patiënt reactiveren via e-mail
Volg onderstaande aanwijzingen om een patiënt per e-mail een herinnering te sturen:
1. Meld u aan op het OdySight-dashboard.
2. Klik in het linkermenu op Uw patiënten.
3. Klik op de rubriek ‘Te mailen patiënten’ en selecteer de betreffende patiënt(en) om deze een herinnering te sturen over het downloaden van de app.
4. U kunt ook op het profiel van de patiënt klikken. U ziet daar een gedeelte Deze patiënt herinneren aan het downloaden van OdySight. Klik in dit gedeelte op de knop Herinneren om direct een herinneringse-mail te versturen.
Een voorbeeld van een patiënt die gereactiveerd kan worden.
De knop Herinneren is niet zichtbaar als de patiënt de applicatie al gedownload heeft. Vanuit uw dashboard kunt u echter aan iedere patiënt een sms sturen, ongeacht hun status.
Een patiënt reactiveren via sms
Volg deze aanwijzingen om een sms te versturen:
1. Klik op het profiel van een patiënt.
2. Het gedeelte Sms versturen bevindt zich aan de rechterkant. U kunt de modeltekst van de sms aanpassen door in het tekstveld te klikken. Typ daarna uw tekst van maximaal 150 karakters.
3. Klik daarna op Sms versturen. De sms wordt meteen verstuurd.
De plaats van de rubriek “Sms versturen” op het profiel van een patiënt (dit is een fictieve patiënt).