Sus pacientes se considerarán inactivos si nunca se han descargado la aplicación o si no se han sometido a un examen oftalmológico desde hace más de 30 días. Puede invitarles a reanudar el uso de la aplicación con un solo clic desde su panel OdySight.
Reactivar a un paciente por correo electrónico
Para reactivar a un paciente por correo electrónico, siga estas instrucciones:
1. Inicie sesión en su panel de control de OdySight.
2. En el menú izquierdo, haga clic en Sus pacientes.
3. Haga clic en la sección «Pacientes a los que reenviar el correo electrónico de conexión» y, a continuación, seleccione al paciente o a los pacientes en cuestión para reactivarlo(s) para que descargue(n) la aplicación
4. También puede hacer clic en el perfil del paciente. Verá una sección denominada Reactivar a este paciente para descargar OdySight. Haga clic en el botón Enviar un recordatorio, para enviar un correo electrónico de reactivación inmediatamente.
Un ejemplo de un paciente que se puede reactivar.
El botón Reactivar no se muestra si el paciente ya ha descargado la aplicación. También puede enviar un mensaje de texto a cada uno de sus pacientes desde el panel de control, independientemente de su estado.
Reactivar a un paciente por mensaje de texto
Para enviar un mensaje de texto, siga estas instrucciones:
- Haga clic en el perfil de un paciente.
- La sección Enviar un mensaje de texto se encuentra a la derecha. Para modificar el mensaje de texto predeterminado, haga clic en el cuadro de texto y, a continuación, escriba su texto, con un máximo de 150 caracteres.
- Después haga clic en Enviar el mensaje de texto. El mensaje de texto se enviará inmediatamente.
La ubicación de la sección «Enviar un mensaje de texto» en el perfil de un paciente (este es un paciente ficticio).